이번 시간은 카톡 알림 안떠요 문제 해결 가능한 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 카카오톡은 스마트폰용 국민 무료 통화 서비스 앱으로 윈도우와 맥 PC 버전도 지원하고 있는 매우 유용한 메신저라서 많은 사람들이 꾸준히 사용하고 있습니다.
메시지뿐만 아니라 사진과 동영상, 1:1 및 그룹 채팅도 가능해서 필요한 여러 상황에서 자주 사용하고 있는 분들이 많은데 이렇게 다양한 기능을 이용할 수 있어 편리함을 느끼지만 가끔씩 오류 같은 문제가 생겨서 난감하고 골치 아플 때도 있을 겁니다.
상대가 분명 나에게 메시지를 보냈는데도 불구하고 내가 묵묵부답인 상태로 잠잠할 경우 상대가 나를 오해하는 일이 생길 수도 있으므로 당황스럽고 곤란해질 수 있는데 이전까지 이러한 문제 없이 잘 이용하고 있었지만 갑자기 어느 순간부터 카톡의 알림 소리가 안 나고 메시지가 온 표시도 안 뜨게 된다면 설정이 잘못된 상태인 것일 수 있으니 확인해 볼 필요가 있을 거예요.
기본적으로 네트워크 연결 상태가 올바르고 원활한 상태인지부터 확인을 해봐야 되는데 접속끊김 상태일 경우 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있기 때문이니 네트워크 연결 상태로 와이파이 또는 모바일 데이터 연결에 이상이 없는지 확인을 해보시고요.
그렇지만 이런 부분에 이상이 없을 때 난감하고 막막하게 느껴질 수 있는데 이번 포스팅을 통해 카카오톡 메시지 도착 알림이 안 오고 안 뜨는 문제를 해결할 수 있는 또 다른 조치 방법을 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 거예요.
카톡 알림 안떠요 현상으로 2가지의 경우로 좁혀보면 모든 대화방에 알림이 뜨지 않거나 특정 방에서만 메시지가 오지 않을 때가 있을 텐데 해결하기 위해선 일단은 카카오톡 앱을 실행한 다음 우측 상단에 톱니바퀴 모양을 터치한 후 [전체 설정]을 누릅니다.
넘어간 화면에서 [알림]을 선택하면 바뀐 화면에서 다양한 옵션을 볼 수 있는데 여기서 메시지 알림이나 소리, 알림음, 새 그룹 채팅방 알림 등이 활성화되어 있는 상태더라도 해제한 후 다시 활성화되도록 해주면 예전처럼 정상으로 이용할 수 있을 거예요.
참고로 정말 필요 없는 옵션은 이곳에서 해제하셔도 되니 테스트로 설정을 해보시면 되겠습니다.
또 다른 조치 방법은 스마트폰 앱 중에 환경설정에 들어가서 기능 설정이 제대로 허용되어 있는지 알아보는 것인데요.
사용하고 있는 핸드폰 기종이 어떤 것이냐에 따라 약간씩 진입 경로가 다르고 일치하지 않을 수도 있지만 어느 정도의 설정 경로는 비슷할 것이므로 참고하시면 되겠습니다.
카톡 알림 안떠요 문제 현상을 해결하기 위해 바탕 화면 어딘가에 있는 기본 앱 톱니바퀴의 설정을 찾아 들어간 다음 [애플리케이션]을 선택해 주세요.
그러면 설치되어 있는 앱을 불러오게 될 테니 잠시만 기다려주시고 앱 전체 목록이 떴을 때 스크롤을 내리면서 [카카오톡]을 찾아주시고 터치하여 진입하도록 합니다.
애플리케이션 정보가 나오면 아래쪽에 애플리케이션 설정이 있는데 알림이 꺼져있는 상태일 경우 차단됨으로 표시되어 있을 것이므로 알림 항목을 선택해서 알림 표시 옆에 단추를 터치하여 허용되게 해주시면 될 거예요.
특히 새 메시지 알림의 알림 스타일과 소리를 무음이나 무음 및 최소화가 아니라 소리 또는 소리 및 팝업 알림으로 설정해놓으면 앞으로 알림이 뜨지 않는 일이 생기지 않고 카카오톡 메시지가 왔을 때 알림을 듣지 못하는 일 또한 없을 것입니다.
이렇게 알려드린 것처럼 알림이 비활성화로 표시된 게 있을 경우 다시 허용을 해주는 방향으로 재설정을 하면 문제됐던 부분이 해결되어 메시지를 잘 확인할 수 있게 될 거예요.
또한 특정 대화방에서 알림이 안 뜰 때에는 해당 채팅방에 들어가서 설정을 해주시면 되는데요.
방에 들어간 상태에서 우측 상단을 보면 3단 선 모양의 더보기가 있으니 누른 다음 아래쪽을 보면 종 모양의 아이콘이 있는데 빗금 표시가 되어 있으면 알림이 해제된 것이니 이와 같이 알림이 허용되도록 해주시면 됩니다.
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